El impacto de la IA en la comunicación de las organizaciones
A partir de las reflexiones recogidas en el libro «La comunicación en tiempos de algoritmos», Bárbara Yuste, autora del libro y especialista en comunicación y asuntos corporativos, dialogará este jueves 23 de noviembre en La Térmica (Málaga) con María Sánchez, profesora de periodismo en la UMA, responsable de proyectos de innovación en la UNIA e impulsora de Databeers Málaga, y Francisco Paniagua, profesor de periodismo experto en comunicación organizacional de la Universidad de Málaga, sobre cómo la revolución tecnológica, y en concreto la Inteligencia Artificial (IA), está impactando en la estrategia de comunicación de las organizaciones, así como en sus profesionales.
Desde la automatización de tareas rutinarias (reportes, clippings, análisis o monitorización de canales) hasta la generación de todo tipo de contenidos están en el foco de las aportaciones de IA en el ámbito de la comunicación, tanto interna como externa, así como en las relaciones que las organizaciones tejen con sus diferentes grupos de interés para lograr sus objetivos de posicionamiento e influencia.
Durante la charla, se abordarán los principales desafíos que nos trae la llamada IA generativa, esto es, sistemas como ChatGPT o Bard, así como otras herramientas similares, a los profesionales de la comunicación en sentido amplio (no solo comunicadores, sino también periodistas, profesionales de las RRII o autores en general) y cómo aprovechar sus potencialidades para mejorar y hacer más efectivas las estrategias de comunicación.
Esta actividad pretende ser de interés no sólo para estos perfiles, sino también para empresarios y emprendedores, estudiantes de comunicación y periodismo o ciudadanía interesada en adquirir conocimientos y desarrollar un pensamiento crítico en torno a tecnologías emergentes como la IA.
Se responderá, así, a preguntas tales como. ¿Han llegado ya la Inteligencia Artificial, en especial la IA generativa, a producir un impacto real en la comunicación de las organizaciones?, ¿qué posibilidades traen y cuáles son los principales desafíos?, ¿cómo inciden en las funciones y competencias de profesionales asociados a la comunicación organizacional y otros perfiles?, ¿qué desafíos formativos conlleva este nuevo entorno y qué papel pueden tener en ello universidades y otras entidades?
Porque, más allá del debate de si esta tecnología nos sustituirá, la clave está en el uso combinado de la IA con la visión y aportación humana, hoy aún imprescindible para llevar a buen puerto determinadas tareas de los responsables de la comunicación de una empresa o institución.