Merco acaba de presentar su informe con las 100 empresas más responsables en términos Environmental, Social and Governance (ESG) de España en 2021, y que tras más de diez ediciones analizando la Responsabilidad y el Gobierno Corporativo de las empresas, ha dado un salto en este indicador hacia una medición más holística de la sostenibilidad empresarial.
Este cambio se ha traducido en el nuevo Merco Responsabilidad ESG, por las siglas en inglés de Medioambiente (E), Social (S) y Gobernanza (G), y que según explicó José María San Segundo, CEO de la compañía, durante la presentación del nuevo monitor, “este cambio conceptual ha partido de una gran transformación metodológica en la estructura de recopilación y análisis de la información. El objetivo era adecuar la basta metodología y trayectoria de Merco a las necesidades corporativas para que sea una mejor herramienta de ayuda estratégica, toma de decisiones y conocimiento de los grupos de interés”.
En 2021, el Grupo Social Once, Mercadona e Inditex han sido las tres empresas españolas más responsables bajo los criterios ESG; completando el «top ten» Ikea, Mapfre, Mutua Madrileña, Mahou San Miguel, Nestlé, Telefónica y Caixabank.
Esta nueva herramienta de gestión reputacional nace tras un exhaustivo y pormenorizado análisis de más de 43.680 encuestas, en las que se han tomado de referencia 24 fuentes de información y 7 perspectivas. En concreto, Merco Responsabilidad ESG España 2021 ha contado con la participación de 1.110 directivos, 92 expertos en RSC, 93 analistas financieros, 96 periodistas de información económica, 50 miembros de Gobierno, 110 responsables de ONG, 95 responsables de sindicatos, 80 de asociaciones de consumidores, 76 Social Media Managers, 609 responsables de PYMES, 2.667 ciudadanos, así como la última edición del Merco Talento (38.526 personas en la muestra) y Merco Digital (en colaboración con Nethodology). Además, se han comprobado criterios objetivos de méritos reputacionales por parte de 76 empresas.
Herramienta de gestión reputacional, Merco Responsabilidad ESG ha incorporado el análisis pormenorizado que los públicos hacen en cada una de las tres áreas del triple impacto de la Sostenibilidad: Medioambiente (E), Sociedad (S) y Gobernanza (G), y por cada una de ellas, se ha elaborado un ránking propio.
Según el informe, los directivos españoles destacan como principal fortaleza de las empresas más responsables el comportamiento ético, mientras que los expertos en RSC señalan la responsabilidad con los empleados como la principal fortaleza de dichas compañías.
Ambos grupos de interés coinciden en señalar el compromiso con el medio ambiente y el cambio climático como la mayor debilidad actual y el principal reto corporativo.
Una de las principales novedades metodológicas de esta edición ha sido la incorporación del Merco Sociedad, el monitor que mide la reputación desde la perspectiva ciudadana, y que integra el ser ético con el hacer responsable, haciendo hincapié en la legitimidad social, la licencia social y la plausibilidad social.
Los resultados muestran cómo los ciudadanos castigan a empresas de sectores de “uso diario”, como pueden ser el Bancario o el de Energía, Gas y Agua, mientras que premian otras como la Alimentación y Bebidas, la Automoción o la Asistencia Sanitaria.